King Arts : Great Mazinger (Die cast Figure Series)

[frizio]

mi spiace alieno...
torno sui miei passi e dico che di mesi ne aspetto volentieri anche di più ma voglio controllare di persona cosa prenderò.

[Alieno]

Vi ringrazio per la solidarietà.

Avendolo acquistato da un famoso, e serio, shop italico, sono certo che troveremo una soluzione o per una sostituzione o per un rimborso.

[Cannoloz]

Ma K.A. sta per Kazzi Amari?

Mi sa che c'hai preso...

[danymilano5]

Vi ringrazio per la solidarietà.

Avendolo acquistato da un famoso, e serio, shop italico, sono certo che troveremo una soluzione o per una sostituzione o per un rimborso.

Sostituzione assolutamente oppure rimborso totale

[Haran]

Grande Haran! Speriamo che ti rispondano presto.

Vi aggiorno :
KA mi ha finalmente risposto!!!
Mi hanno scritto :
"...Sorry for the late reply because the holiday,We want to know where you bought the goods?
Send you replacement parts is OK and you only need to pay the freight(CNY300).
Or you can buy any products on the website:www.king-arts.com. We will send the parts together with the goods you purchased.
Thank you..."
Io ho risposto con una mail dove chiedo solo la possibilità di avere i perni, ovviamente pagando! Ho scritto che per una cosa del genere mi pareva un po' troppo chiedermi di comprare un altro articolo a 270€+S.S....quindi ho chiesto come pagare per i perni, la tempistica etc etc...
Ora vedremo quando mi rispondono...
Sono stati disponibili ma NESSUNA SOLUZYCONCRETA fino ad ora...
L'unica mi è parsa quella di contattare privatamente un noto artista/modellista che mi ricostruisca i perni (sto parlando di SHUMYGO )

[eclipsevv]

Attenzione che lì c'è scritto che ti spediranno gratuitamente le parti in sostituzione facendoti pagare la sola spedizione (CNY300); se poi pensi di ordinare altro da loro, aggiungeranno le parti all'interno del pacco, evitandoti di pagare la relativa spedizione.

Quindi la soluzione concreta te l'hanno assolutamente data!

[Haran]

Attenzione che lì c'è scritto che ti spediranno gratuitamente le parti in sostituzione facendoti pagare la sola spedizione (CNY300); se poi pensi di ordinare altro da loro, aggiungeranno le parti all'interno del pacco, evitandoti di pagare la relativa spedizione.

Quindi la soluzione concreta te l'hanno assolutamente data!

Ti ringrazio, hai ragione!
Il fatto è che non mi hanno scritto COME piazzare l'ordine...
Però mi han già risposto dicendo che mi daranno una soluzione a breve.
In ogni caso ti ringrazio per l'aiuto di avermi fatto notare ciò che non capivo!
Benedetti utenti del forum!!!
Meno male che ci siete!!!

[SchumyGo]

confermo quanto detto da Valerio! lascia tutti i tuoi dati per la spedizione compreso codice fiscale e cell.

[Haran]

confermo quanto detto da Valerio! lascia tutti i tuoi dati per la spedizione compreso codice fiscale e cell.

Grazie Paolo, sei sempre disponibile
Come scritto nell'altro topic ho scritto già e mi han risposto dandomi una possibile soluzione...
Ora si tratta di aspettare e vedere...
Speriamo bene

[ci_sono]

il rivenditore mi ha nuovamente scritto per tranquillizzarmi dicendo che le foto le ha inviate allla KA e che il problema comunque lo risolverà. e di stare tranquillo.
Aspettiamo pazientemente come il cinese sulla riva sul fiume....

aggionamento: rivenditore (dopo mia mail) mi risponde che KA ha risposto dicendo che dopo il capodanno cinese risponderanno....
Nel frattempo mi ha chiesto, nuovamente, foto. Io le ho mandate insieme a un breve video facendo vedere che il brian condor non si inserisce nella testa ma rimane appoggiato e lasco nell'alloggiamento.
Al momento non mi risulta che abbia scaricato il tutto dal server di appoggio....

Inizio a spazientirmi e a preoccuparmi....
300 neuri non li ho trovati per terra!!!!

aggiornamento: il venditore mi ha scritto di rispedire il tutto (a mie spese) per avere la sostituzione con costi di spedizione a loro carico.
speriamo bene per una sostituzione integrale. Però spendere altri soldi per la spedizione... Mah....

Con altri rivenditori spedizione reso e spedizione nuova copia interamente a carico del rivenditore....

Ultimo aggiornamento:
reso avuto con cambio totale del solo robot, il resto è lo stesso di quello spedito al venditore (spede di invio a mio carico).
Cmq comunicazione tramite mail con tanto di foto di comparazioone del venditore prima della spedizione di ritorno.

Ottimo. Peripezia chiusa dallo stesso rivenditore senza aspettare le calende greche di KA.

10 e lode al venditore (italiano) che per ovvi motivi non posso dire il nome.

[Actarus77]

il rivenditore mi ha nuovamente scritto per tranquillizzarmi dicendo che le foto le ha inviate allla KA e che il problema comunque lo risolverà. e di stare tranquillo.
Aspettiamo pazientemente come il cinese sulla riva sul fiume....

aggionamento: rivenditore (dopo mia mail) mi risponde che KA ha risposto dicendo che dopo il capodanno cinese risponderanno....
Nel frattempo mi ha chiesto, nuovamente, foto. Io le ho mandate insieme a un breve video facendo vedere che il brian condor non si inserisce nella testa ma rimane appoggiato e lasco nell'alloggiamento.
Al momento non mi risulta che abbia scaricato il tutto dal server di appoggio....

Inizio a spazientirmi e a preoccuparmi....
300 neuri non li ho trovati per terra!!!!

aggiornamento: il venditore mi ha scritto di rispedire il tutto (a mie spese) per avere la sostituzione con costi di spedizione a loro carico.
speriamo bene per una sostituzione integrale. Però spendere altri soldi per la spedizione... Mah....

Con altri rivenditori spedizione reso e spedizione nuova copia interamente a carico del rivenditore....

Ultimo aggiornamento:
reso avuto con cambio totale del solo robot, il resto è lo stesso di quello spedito al venditore (spede di invio a mio carico).
Cmq comunicazione tramite mail con tanto di foto di comparazioone del venditore prima della spedizione di ritorno.

Ottimo. Peripezia chiusa dallo stesso rivenditore senza aspettare le calende greche di KA.

10 e lode al venditore (italiano) che per ovvi motivi non posso dire il nome.

Bhè cn tutto quello che si sete in giro una volta tanto farebbe piacere sapere il nome del venditore se la tua esperienza è stata positiva.

[criis]

il rivenditore mi ha nuovamente scritto per tranquillizzarmi dicendo che le foto le ha inviate allla KA e che il problema comunque lo risolverà. e di stare tranquillo.
Aspettiamo pazientemente come il cinese sulla riva sul fiume....

aggionamento: rivenditore (dopo mia mail) mi risponde che KA ha risposto dicendo che dopo il capodanno cinese risponderanno....
Nel frattempo mi ha chiesto, nuovamente, foto. Io le ho mandate insieme a un breve video facendo vedere che il brian condor non si inserisce nella testa ma rimane appoggiato e lasco nell'alloggiamento.
Al momento non mi risulta che abbia scaricato il tutto dal server di appoggio....

Inizio a spazientirmi e a preoccuparmi....
300 neuri non li ho trovati per terra!!!!

aggiornamento: il venditore mi ha scritto di rispedire il tutto (a mie spese) per avere la sostituzione con costi di spedizione a loro carico.
speriamo bene per una sostituzione integrale. Però spendere altri soldi per la spedizione... Mah....

Con altri rivenditori spedizione reso e spedizione nuova copia interamente a carico del rivenditore....

Ultimo aggiornamento:
reso avuto con cambio totale del solo robot, il resto è lo stesso di quello spedito al venditore (spede di invio a mio carico).
Cmq comunicazione tramite mail con tanto di foto di comparazioone del venditore prima della spedizione di ritorno.

Ottimo. Peripezia chiusa dallo stesso rivenditore senza aspettare le calende greche di KA.

10 e lode al venditore (italiano) che per ovvi motivi non posso dire il nome.

Contento per te che la cosa si sia risolta per il meglio, ma quando sento che le spese di spedizione sono a carico del compratore, mi ribolle sempre il sangue...

[Actarus77]

il rivenditore mi ha nuovamente scritto per tranquillizzarmi dicendo che le foto le ha inviate allla KA e che il problema comunque lo risolverà. e di stare tranquillo.
Aspettiamo pazientemente come il cinese sulla riva sul fiume....

aggionamento: rivenditore (dopo mia mail) mi risponde che KA ha risposto dicendo che dopo il capodanno cinese risponderanno....
Nel frattempo mi ha chiesto, nuovamente, foto. Io le ho mandate insieme a un breve video facendo vedere che il brian condor non si inserisce nella testa ma rimane appoggiato e lasco nell'alloggiamento.
Al momento non mi risulta che abbia scaricato il tutto dal server di appoggio....

Inizio a spazientirmi e a preoccuparmi....
300 neuri non li ho trovati per terra!!!!

aggiornamento: il venditore mi ha scritto di rispedire il tutto (a mie spese) per avere la sostituzione con costi di spedizione a loro carico.
speriamo bene per una sostituzione integrale. Però spendere altri soldi per la spedizione... Mah....

Con altri rivenditori spedizione reso e spedizione nuova copia interamente a carico del rivenditore....

Ultimo aggiornamento:
reso avuto con cambio totale del solo robot, il resto è lo stesso di quello spedito al venditore (spede di invio a mio carico).
Cmq comunicazione tramite mail con tanto di foto di comparazioone del venditore prima della spedizione di ritorno.

Ottimo. Peripezia chiusa dallo stesso rivenditore senza aspettare le calende greche di KA.

10 e lode al venditore (italiano) che per ovvi motivi non posso dire il nome.

Contento per te che la cosa si sia risolta per il meglio, ma quando sento che le spese di spedizione sono a carico del compratore, mi ribolle sempre il sangue...

Bhe criss anche la stessa king arts ad Haran ha chiesto le spese d spedizione..
Io cercherei c vedere il bichiere mezzo pieno,invece di lamentarci sempre.
Per come erano le premesse,almeno qui c'è stato un negoziante che ha risolto lui prima di king arts..

[Actarus77]

Altri penso stiano ancora aspettando..

[criis]

Altri penso stiano ancora aspettando..

Ripeto, contento che la cosa si sia risolta, ma a livello di principio rimane inaccettabile! In altri paesi, dove il concetto di compravendita ha dei principi più sani, il venditore è molto più tutelato...
Tanto è vero, che ditte serie, neanche se lo pongono il problema, il reso è sempre a carico loro...per default.