Good Smile Company: Da-Garn X Hagane Works

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Re: Good Smile Company: Da-Garn X Hagane Works

Messaggioda SimonPPC » 24/01/2023, 17:42

Vallindo ha scritto:
SimonPPC ha scritto:
Vallindo ha scritto:
SimonPPC ha scritto:Arrivati oggi i pezzi sostitutivi con lettera di scuse, senza dover rendere i pezzi precedenti e pagando solo le spese di spedizione.
La serietà di un'azienda si vede anche da questo.
Grazie Good Smile Company

Immagine Immagine

No ma infatti con questa mossa si sono presi un sacco di fiducia dai clienti, tra l’altro gli deve essere costato una follia.


Considerando che chi ha acquistato direttamente nel loro sito si è ritrovato i pezzi in sostituzione spediti direttamente a casa senza nemmeno averne fatto richiesta.
C'è da aggiungere che il difetto era marginale. Il treno aveva i finestrini fatti non allineati e in fase di montaggio degli snodi delle anche un errore non faceva tenere ben allineate le gambe mettendo il robot a soldatino.
Però sono due difetti così lievi che se uno non te lo dice fatichi a trovarli.

Comunque se più aziende si comportassero così con un servizio clienti così efficente e questa serietà con me vincono a mani basse.
Se prima gia i loro prodotti mi piacevano adesso figurati.

Loro per questa mossa si meritano un sacco di fiducia, detto questo appena sblocco qualche soldino prendo anche il ga-orn che il da garn altrimenti è un po’ solo :/


Tempo a disposizione ne hai tanto fino a luglio 2024 accettano richiesta per i pezzi in sostituzione ;)
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Re: Good Smile Company: Da-Garn X Hagane Works

Messaggioda SimonPPC » 05/02/2023, 18:19

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