Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

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Patlabor
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Patlabor » 16/01/2022, 20:22

Ragazzi 2 anni di Pandemia ci sono ritardi su qualsiasi cosa, un po' di pazienza se prima ci metteva 3 o 4 mesi in tempi normali, adesso ci sta anche il doppio del tempo.
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Z Alcor
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Z Alcor » 16/01/2022, 20:23

O magari ci sono ciurme di pirati specializzate nell'assalire navi cargo piene di modelli da collezione.
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Phoebus Abel
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Phoebus Abel » 17/01/2022, 0:15

criis ha scritto:
DoctorDoomIII ha scritto:
Fabi074 ha scritto:
DoctorDoomIII ha scritto:Io da metà luglio, 2 pacchi tra l'altro.

Settimana scorsa ho contattato il venditore tramite paypal visto che ero al limite per un'eventuale pratica di rimborso.

Mi ha detto che attualmente per la spedizione via nave le tempistiche sono aumentate a 7 mesi, dai max 4 precedenti, peccato che sul sito loro stessi non abbiano ancora variato il dato e indichino 2-4 mesi.

Comunque aprono una richiesta d'indagine con la posta giapponese, sebbene dubiti che possano dare particolari informazioni rispetto al tracking, al più forse la certezza che il container del pacco sia effettivamente stato imbarcato o sia in attesa sulla banchina di qualche porto.


Caspita 7 mesi !!!! Ma devono scriverlo nel sito però... già il fatto che il pacco sia effettivamente imbarcato è già qualcosa, stamane ho letto degli articoli di Dicembre che effettivamente chiariva il protrarsi di questi ritardi, mancano gli spazi per far attraccare le navi e c'e' mancanza di personale per scaricare i container.
Però a questo punto rischi concretamente di rimanere senza copertura PayPal, e trovarti poi con le pive nel sacco...



Questa la risposta precisa:


We are so sorry to hear your parcel has not yet arrived! We know there have been severe seamail delivery delays in Italy due to cargo congestion - JP Post advises that it can take up to 3 extra months for packages to get through customs in Italy right now due to this. So this means it can take up to 7 months, but if it's okay with you, we can file an investigation with them if that's alright? Do let me know!



Ma io mi domando e dico, di quale investigazione c'è bisogno, nel 2022, per verificare telematicamente un ca@@o di codice?!
Più andiamo avanti e più torniamo indietro!


...veramente..sempre peggio.
anzi non c'è limite al peggio!
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criis
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda criis » 17/01/2022, 9:37

DoctorDoomIII ha scritto:
criis ha scritto:Ma io mi domando e dico, di quale investigazione c'è bisogno, nel 2022, per verificare telematicamente un ca@@o di codice?!
Più andiamo avanti e più torniamo indietro!


Il tracking delle spedizioni surface via nave sono sempre molto ridotti, praticamente da quando esce dall'ufficio di KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI avendo finito le pratiche per l'esportazione a quando viene registrato nella dogana d'ingresso non si sa nulla.

Ma, FORSE il servizio postale con un'indagine è in grado di reperire informazioni precise sullo stato, se cioè è stato il container con il pacco è stato imbarcato ed è partito, se la nave con cui è partito è arrivata a destinazione (ma non il tuo container che è caduto fuoribordo perchè a Nettuno giravano le scatole) o altro.

Onestamente non ne ho idea, è possibile che anche a chi spedisce non dicano poi nulla di più di un "è stato spedito, ci sono ritardi, bisogna aspettare".

So che c'è un'assicurazione quindi ad un certo punto anche al mittente qualcosa prima o poi devono dire, foss'anche "il pacco è andato perso".



Ma assolutamente non giustifica, denota solo lassismo e menefreghismo, della serie: “ hanno pagato? Bene! Quando arriverà, se arriverà, lo avranno, diversamente li avvinghiamo in una rete di botta e risposta tramite email, con operatori che ne sanno meno di loro.”
Perchè francamente, quello hai detto è sicuramente quello che succede, ma è anacronistico.

P.s.: non è una critica rivolta a JP (non li ho contattati e quindi non so come mi risponderebbero), ma un andazzo generale in questi casi.

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Tengen Toppa
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Tengen Toppa » 17/01/2022, 10:45

criis ha scritto:
Ma assolutamente non giustifica, denota solo lassismo e menefreghismo, della serie: “ hanno pagato? Bene! Quando arriverà, se arriverà, lo avranno, diversamente li avvinghiamo in una rete di botta e risposta tramite email, con operatori che ne sanno meno di loro.”
Perchè francamente, quello hai detto è sicuramente quello che succede, ma è anacronistico.


dipende dal servizio che scegli e da quanto paghi.
questo è quello che offre il servizio surface.
se paghi DHL o qualsiasi altro corriere,
ti dicono pure quando i piloti del cargo vanno a fare pipì

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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda criis » 17/01/2022, 11:02

Tengen Toppa ha scritto:
criis ha scritto:
Ma assolutamente non giustifica, denota solo lassismo e menefreghismo, della serie: “ hanno pagato? Bene! Quando arriverà, se arriverà, lo avranno, diversamente li avvinghiamo in una rete di botta e risposta tramite email, con operatori che ne sanno meno di loro.”
Perchè francamente, quello hai detto è sicuramente quello che succede, ma è anacronistico.


dipende dal servizio che scegli e da quanto paghi.
questo è quello che offre il servizio surface.
se paghi DHL o qualsiasi altro corriere,
ti dicono pure quando i piloti del cargo vanno a fare pipì


Probabile, ma la questione è un altra. Oggi, non puoi dire “non so”, poi dopo possiamo trovare tutte le spiegazione pratiche più logiche possibile, ma rimangono comunque ca@@ate.

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Tengen Toppa
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Tengen Toppa » 17/01/2022, 11:06

criis ha scritto:
Probabile, ma la questione è un altra. Oggi, non puoi dire “non so”, poi dopo possiamo trovare tutte le spiegazione pratiche più logiche possibile, ma rimangono comunque ca@@ate.



la risposta non è "non so dov'è il pacco".
te l'ha spiegato prima DoctorDoom come funziona:
il pacco è nel container, questo è fin dove arriva la tracciatura
offerta dal servizio surface (che abbiamo scelto noi),
e questo è quanto sanno anche gli operatori.

la risposta è "non so quando arriverà il pacco",
per il semplice fatto che non dipende da loro

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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Tosa86 » 17/01/2022, 11:09

Due pacchi AE partiti per nave:
9 Novembre
24 Novembre

Per ora nessuna novità, ma leggendo i vostri commenti mi viene da dire che prima di Maggio-Giugno silenzio....giusto?
2 parade e medicos Hokuto

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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda criis » 17/01/2022, 11:24

Tengen Toppa ha scritto:
criis ha scritto:
Probabile, ma la questione è un altra. Oggi, non puoi dire “non so”, poi dopo possiamo trovare tutte le spiegazione pratiche più logiche possibile, ma rimangono comunque ca@@ate.



la risposta non è "non so dov'è il pacco".
te l'ha spiegato prima DoctorDoom come funziona:
il pacco è nel container, questo è fin dove arriva la tracciatura
offerta dal servizio surface (che abbiamo scelto noi),
e questo è quanto sanno anche gli operatori.

la risposta è "non so quando arriverà il pacco",
per il semplice fatto che non dipende da loro




Infatti il problema è tutto lì. Come le poste rilasciano a me il numero di tracciabilità, su quel pacco vengono generati un’altra marea di codici, il problema è che non vengono messi a sistema e chi è deputato a fornire informazioni al cliente, ha le stesse informazioni del cliente. Funziona così con tutto.

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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Tengen Toppa » 17/01/2022, 11:32

criis ha scritto:
Infatti il problema è tutto lì. Come le poste rilasciano a me il numero di tracciabilità, su quel pacco vengono generati un’altra marea di codici, il problema è che non vengono messi a sistema e chi è deputato a fornire informazioni al cliente, ha le stesse informazioni del cliente. Funziona così con tutto.


sì, tutto quello che dici tu si può fare, ma ha un costo
e una moooolto relativa utilità nel trasporto di un pacchetto
che deve stare due-tre mesi per mare, se tutto va bene.

comunque il "problema" del tracciamento ve lo state facendo
ora che tutta la catena logistica è in crisi. ma il servizio è esattamente lo stesso di prima,
si sono solo dilatati i tempi per ragioni che non competono a Japan Post.
l'alternativa c'è, ed è il corriere.

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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda criis » 17/01/2022, 11:39

Tengen Toppa ha scritto:
criis ha scritto:
Infatti il problema è tutto lì. Come le poste rilasciano a me il numero di tracciabilità, su quel pacco vengono generati un’altra marea di codici, il problema è che non vengono messi a sistema e chi è deputato a fornire informazioni al cliente, ha le stesse informazioni del cliente. Funziona così con tutto.


sì, tutto quello che dici tu si può fare, ma ha un costo
e una moooolto relativa utilità nel trasporto di un pacchetto
che deve stare due-tre mesi per mare, se tutto va bene.

comunque il "problema" del tracciamento ve lo state facendo
ora che tutta la catena logistica è in crisi. ma il servizio è esattamente lo stesso di prima,
si sono solo dilatati i tempi per ragioni che non competono a Japan Post.
l'alternativa c'è, ed è il corriere.



Inserire dei dati non ha alcun costo, anche perché, sicuramente, ci sono terminali delle poste che sanno dov’è il pacco. Ti ripeto, è come quando chiami qualsiasi servizio clienti di una qualche utenza e non sanno mai niente, ma qualcuno che può vedere tutto c’è, il problema è che non lo mettono al servizio del cliente.
Detto questo, ci facciamo delle domande, proprio perché è difforme a quello cui eravamo abituati. Sappiamo perfettamente che una volta imbarcato, dopo un tot non c’è più informazione sulla tracciabilità e che ricompare una volta approdato. Ma visto che, prima, si risolveva tutto in una media di 3 mesi, ora che ne sono passati 7 uno chiede, non ci vedo niente di strano.

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Phoebus Abel
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Phoebus Abel » 17/01/2022, 12:55

Tosa86 ha scritto:Due pacchi AE partiti per nave:
9 Novembre
24 Novembre

Per ora nessuna novità, ma leggendo i vostri commenti mi viene da dire che prima di Maggio-Giugno silenzio....giusto?
2 parade e medicos Hokuto

già, ma facciamo pure luglio come finestra, oltre che maggio-giugno.
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda phoenix79 » 17/01/2022, 19:38

Io dal primo Ottobre :(

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Fabi074
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Fabi074 » 17/01/2022, 23:31

Oggi nuovo comunicato dal sito di Jungle.


JUNGLE

L'utilizzo del metodo di spedizione di superficie arriverà lentamente a causa della pandemia.
小倉学17 gennaio 2022

Attualmente,
l'utilizzo del metodo di spedizione di superficie arriverà lentamente a causa della pandemia.
6 mesi di ritardo è possibile.

Si prega gentilmente di comprendere prima di scegliere Surface.
Non esitare a porre qualsiasi domanda.

Grazie.

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Phoebus Abel
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Re: Giappone: ritardi via nave verso l'Italia

Messaggioda Phoebus Abel » 17/01/2022, 23:33

phoenix79 ha scritto:Io dal primo Ottobre :(


alla luce di tutto ciò che sta accadendo,è ancora prestino per te..tieni duro ;)
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